Processo de Avaliação de Qualidade da Cookirup
O que é o Processo de Avaliação de Qualidade?
Na Cookirup a nossa missão é ajudar qualquer pessoa a cozinhar. Para garantir que os utilizadores tenham uma ótima experiência na cozinha, implementamos um Processo de Avaliação de Qualidade ao qual todas as receitas são submetidas.
Assim que sua receita estiver completamente pronta, você deverá enviá-la para avaliação de forma a submetê-la ao Processo de Avaliação de Qualidade. Para receber mais informações sobre como enviar sua receita para validação, consulte o tutorial de como criar uma receita.
Depois que você enviar sua receita para validação, a equipe de Revisão de qualidade avaliará a receita e fornecerá feedback em relação a todos os itens listados em nossa Checklist de qualidade da receita. Uma vez aprovado, a receita será publicada e poderá ser encontrado por qualquer pessoa no site. Até lá, só você terá acesso a receita.
O que você precisa saber
- Todas as receitas serão avaliadas com base na Checklist de qualidade da receita.
- Os itens obrigatórios na lista são imprescindíveis para aprovação no Processo de Avaliação de Qualidade.
- Sua receita precisa ser aprovada no Processo de Avaliação de Qualidade para ser publicado no site.
- Você pode enviar a receita para validação clicando em “Enviar para validação”, na parte inferior da página de criar receita.
- O Processo de Avaliação de Qualidade pode levar até 2 dias úteis.
Prazo para a avaliação da receita
A equipa de Revisão de Qualidade avaliará sua receita com base em nossa checklist de qualidade da receita. Você receberá uma resposta até 2 dias úteis assim que a receita for adicionado à fila da equipa de Revisão de Qualidade.
Para verificar o status da receita, vá até o seu perfil. Em receitas criadas, elas estarão divididas em Ativo, Inativo, Em validação, Rascunho ou Rejeitado.
Conferir o feedback da receita
A equipa de Revisão de Qualidade fornecerá feedback através do seu email e informará se a receita foi aprovada ou se precisa de correções.
Aprovado
Se a equipa de Revisão de Qualidade não identificar a necessidade de correção, a receita será ativada e publicado no site.
Analise todas as recomendações dadas pela equipa sobre como aumentar a satisfação do utilizador em relação a receita. No entanto, não há necessidade de fazer nada em relação a esse tipo de feedback.
Você receberá um e-mail quando a receita já tiver sido avaliada e aprovada, estando assim, visível no site.
Rejeitado
Se for necessário fazer correções, isso significa que a receita não está disponível no site. Para publicar a receita, faça as alterações necessárias e reenvie a receita para avaliação.
Você receberá um e-mail quando a receita já tiver sido avaliada, com o feedback de melhorias a serem realizadas.
Em caso de dúvidas sobre o feedback recebido, entre em contato com nossa equipa de suporte. Nossa equipa será notificada sobre sua dúvida e entrará em contato o mais breve possível.
Rascunho
A receita não está finalizada. Seja por você ainda não ter inserido todas as informações necessárias ou seja por você ainda não ter enviado a receita para validação.
Inativo
A receita não se encontra visível no site, apenas você e os utilizadores que já a adquiriram podem vê-la.
Você pode escolher esta opção, quando for realizar alguma alteração/revisão na receita.